电梯的故障

本隐私声明于2023年4月3日更新并生效。

本隐私声明适用于埃克塞尔智能科技有限公司（以下简称“我们”）为您提供。当您需要咨询而填写、提交相关信息前，请务必仔细阅读本声明。本《留资活动隐私声明》（以下简称“本声明”）向您清晰地介绍在留资活动场景下我们如何处理您的个人信息。涉及本声明中与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。一旦您主动提交相关信息，即表示您已经充分理解并同意接受本声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

当您有购梯咨询或相关需求时，可以通过我们的应用（如官网、APP、小程序等）、与我们合作的第三方网络平台等进行预约。当您有购梯咨询或相关需求时，我们可能会收集您的姓名、手机号码、城市、关注的梯形。基于您的同意，我们会向您申请使用您的位置信息以为您推荐最近的线下体验展厅。不同平台、不同场景的页面可能会有所差异，请以具体页面和您相应的操作为准。

我们将基于您提供的上述信息安排我们或授权合作商的工作人员与您联系，为您提供您需要的服务。我们可能会以邮件、短信、电话等方式，向您发送产品/服务、消息及广告、活动、促销及推广，或邀请您参加调研或服务体验活动。请您知晓，我们可能会对您提供的上述信息采取匿名化或去标识化，形成不包含您个人身份识别信息的统计型信息和报告，为研究开发、用户群体分析、产品/服务改良目的进行妥善处理，可能会包括对外提供或公开。

二、我们如何对外提供您的个人信息

在您使用我们产品/服务期间，我们也可能基于营销推广、客户活动、市场研究等目的收集和使用您的个人信息。例如开展客户群体分析等市场研究活动，以改进我们提供的服务。为实现上述目的，我们可能委托第三方来处理您的个人信息。请您放心，我们会通过协议要求第三方不得将您的个人信息用于其他任何超出委托范围的目的，并要求其采取足够的安全保障措施。除此之外，我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，或者将您的个人信息进行公开，法律法规另有规定或者您明确同意的除外。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。

我们将在实现数据收集和处理目的的最短期限内存储您的个人信息，超出上述期限，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律有强制的留存要求。上述存储期限届满后，我们将删除您的个人身份信息。

四、如何行使您的权利

如您有任何投诉、建议或咨询，或有任何基于法律法规规定的权利请求，例如查询、更正、补充、撤销同意、删除等。我们将会在十五个工作日内对您的请求作出回应。

您可通过以下方式联系我们：

1.联系地址：浙江省湖州市南浔区南浔镇年丰西路2688号
2.联系电话：400-631-5858

五、其他

由于我们的产品不针对未成年人，如果您是未满14周岁的未成年人，我们建议您和您父母或监护人一起阅读本声明，并在您的监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息。

随着我们产品和服务的迭代更新与变化，我们会适时修改更新本政策，并通过我们的应用或第三方网络平台公布更新版本，请您及时查阅了解最新的隐私政策。

本声明的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本声明的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

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